1.1. V rámci ďalších služieb poskytovaných predávajúcim pri predaji tovaru kupujúcemu, ponúka predávajúci kupujúcemu službu Poistenie zásielky (ďalej len „POISTENIE ZÁSIELKY“).
1.2. Predávajúci kupujúceho upozorňuje, že POISTENIE ZÁSIELKY nie je poistením v zmysle ustanovení § 2758 a nasl. Občianskeho zákonníka a bežne upravované právnymi predpismi vzťahujúcimi sa k oblasti poisťovníctva, napr. zákon č. 277/2009 Zb., o poisťovníctve, zákon č. 170/2018 Zb., o distribúcii poistenia a zaistenia a pod. Uvedená právna úprava poistenia sa tak na službu Poistenie zásielky nevzťahuje, ani ju inak neupravuje.
2.1. Kupujúci má právo rozšíriť svoju objednávku tovaru aj o službu POISTENIE ZÁSIELKY, a to jej pridaním k objednávke (pozri článok 3 ods. 3 Obchodných podmienok). V takom prípade je služba POISTENIE ZÁSIELKY zakúpená spoločne s tovarom, resp. k tejto službe je uzavretý príslušný zmluvný vzťah spoločne s kúpou zmluvou na tovar; tento zmluvný vzťah sa pritom riadi týmto článkom a ďalej rovnakými podmienkami, ako je uvedené v týchto obchodných podmienkach. Cena za službu POISTENIE ZÁSIELKY je uvedená v objednávkovom formulári pri možnosti voľby zakúpenia služby POISTENIE ZÁSIELKY k objednávanému tovaru.
2.2. Predávajúci poskytuje službu POISTENIE ZÁSIELKY iba na vybraný sortiment svojho tovaru. Predávajúci si vyhradzuje možnosť poskytovanie služby POISTENIE ZÁSIELKY kedykoľvek dočasne či inak obmedziť, jej poskytovanie prerušiť alebo poskytovanie služby POISTENIE ZÁSIELKY úplne zrušiť, a to aj bez akejkoľvek náhrady.
2.3. Službu POISTENIE ZÁSIELKY, ak má o ňu kupujúci záujem, musí kupujúci zakúpiť spoločne s tovarom; dodatočné či spätné zakúpenie nie je možné.
3.1. Na základe služby POISTENIE ZÁSIELKY je kupujúci oprávnený v prípade, keď dôjde k strate alebo poškodeniu tovaru pri preprave, požadovať od predávajúceho, aby mu bezodkladne dodal nový tovar bez nutnosti čakať na vybavenie reklamačného konania s prepravcom, ktorého konaním došlo k strate alebo poškodeniu zásielky.
3.2. Strateným tovarom je taký tovar, ktorý bol daný predávajúcim do prepravy, avšak kupujúcemu nebol poskytovateľom prepravy doručovaný ani 5 pracovných dní odo dňa odoslania. Strateným tovarom nie je tovar v zásielke, ktorá nie je doručovaná a nevykazuje na strane poskytovateľa prepravy pohyb z dôvodu na strane kupujúceho, t. j. najmä v prípade, keď je zásielka uložená na dohodnutom odbernom mieste či u poskytovateľa prepravy alebo ním určenom mieste z dôvodu nevyzdvihnutia tovaru kupujúcim.
3.3. Poškodeným tovarom je taký tovar, ktorý vykazuje akúkoľvek vadu oproti stavu, v akom by mal byť podľa objednávky. Poškodenie tovaru je aj vada v množstve dodaného tovaru.
4.1. Pri zakúpení služby POISTENIE ZÁSIELKY, resp. pri jej využití, nie sú dotknuté ostatné práva a povinnosti kupujúceho, okrem iného upravené týmito obchodnými podmienkami, najmä kupujúci má aj naďalej:
možnosť uplatniť pri poškodenej zásielke práva z vadného plnenia;
možnosť odstúpiť od kúpnej zmluvy;
povinnosť pri prevzatí tovaru od prepravcu (podľa čl. V ods. 12 Obchodných podmienok) vykonať kontrolu tovaru pri jeho prevzatí, resp. a najmä skontrolovať, či nemá tovar, jeho obal, akékoľvek mechanické alebo iné poškodenie, prípadne či nevykazuje známky neoprávneného rozbalenia tovaru, pričom akékoľvek takéto poškodenie alebo nedostatok na tovare je povinný kupujúci ihneď dopravcovi vytknúť a spísať s ním o tom príslušný záznam, prípadne reklamačný protokol.
4.2. Kupujúci je povinný uplatniť práva zo služby POISTENIE ZÁSIELKY, resp. nahlásiť poškodenie tovaru prepravou, najneskôr do 3 dní od prevzatia zásielky (v prípade, že zásielka nebola pre poškodenie vôbec prevzatá, plynie táto lehota od okamihu odmietnutia prevzatia zásielky a spísania záznamu o tejto skutočnosti s prepravcom) alebo v prípade straty zásielky do 14 dní od odoslania zásielky Predávajúcim.
4.3. Kupujúci je povinný oznámiť skutočnosti podľa odseku 4.2. e-mailom na adresu predávajúceho: info@chytapust.cz
4.4. Kupujúci má v rámci služby POISTENIE ZÁSIELKY, resp. pri uplatnení práv z nej, ďalej povinnosť:
poskytnúť predávajúcemu všetku potrebnú súčinnosť pre možnosť doručenia náhradného tovaru;
poskytnúť predávajúcemu všetku potrebnú súčinnosť pre možnosť riadnej reklamácie a uplatnenia práv predávajúceho z prepravnej zmluvy uzavretej s prepravcom pre doručenie tovaru kupujúcemu, najmä mu umožniť prehliadku tovaru, jeho poškodenia; kupujúci je povinný urobiť aj prípadnú reklamáciu u prepravcu, ak poškodenie pri preprave nebolo zistiteľné z prehliadky obalu tovaru, prípadne nebolo z dôvodu zvoleného spôsobu prepravy možné vykonať reklamáciu zásielky ihneď u príslušnej osoby prepravcu;
vrátiť poškodený tovar, a to riadne zabalený.
4.5. Práva zo služby Poistenie zásielky možno uplatniť voči predávajúcemu iba raz, resp. kupujúci má v rámci Poistenia zásielky právo iba na jedno opakované doručenie (výmenu) tovaru. V prípade, že aj pri druhom doručení nového tovaru alebo náhradného dielu dôjde k poškodeniu tohto tovaru pri preprave, kupujúci nemôže požadovať od predávajúceho ďalšie doručenie nového tovaru podľa tohto článku, t. j. v rámci služby Poistenie zásielky. Kupujúci v takom prípade uplatňuje svoje práva z poškodenia zásielky u prepravcu už sám, v rámci príslušného reklamačného konania, prípadne postupuje a uplatňuje iné práva z uzavretej kúpnej zmluvy, t. j. najmä práva z vadného plnenia. Predávajúci však upozorňuje kupujúceho, že kupujúci je vždy povinný vykonať riadnu reklamáciu tovaru u prepravcu a vytknúť poškodenie tovaru prepravou pri prevzatí, keď v opačnom prípade by mu nemuseli byť v tejto súvislosti, z dôvodu spočívajúceho v porušení povinností kupujúceho pri prevzatí tovaru, priznané ani iné práva z uzavretej kúpnej zmluvy.
4.6. Pri porušení niektorej z povinností podľa tohto článku zo strany kupujúceho, najmä pri nevykonaní riadnej kontroly tovaru pri jeho prevzatí, nevytknutí poškodenia tovaru (jeho obalu) riadne a včas prepravcovi, či neuplatnení príslušnej reklamácie prepravy u prepravcu, ako aj v prípade, že kupujúci riadne neuplatní práva zo služby POISTENIE ZÁSIELKY u Predávajúceho včas, prípadne mu neposkytne príslušnú súčinnosť pre uplatnenie jeho práv z prepravy, práva zo služby Poistenie zásielky, najmä právo požadovať dodanie nového tovaru, zanikajú.
5.1. Nový tovar alebo náhradný diel zašle Predávajúci kupujúcemu v najbližšom možnom termíne, spravidla do 48 hodín od uplatnenia práv zo služby POISTENIE ZÁSIELKY kupujúcim u predávajúceho.
5.2. Uplatní-li kupujúci práva zo služby POISTENIE ZÁSIELKY, tzn. požiada o doručenie nového tovaru, napriek tomu, že doručený tovar nebol poškodený, zodpovedá kupujúci Predávajúcemu za všetku škodu, ktorá mu v tejto súvislosti vznikne, najmä škodu v podobe nákladov na opakovanú prepravu tovaru, nákladov na spätnú prepravu tovaru, nákladov na balenie tovaru, administratívne náklady a pod.
6.1. V prípade, že tovar, voči ktorému uplatní kupujúci práva zo služby POISTENIE ZÁSIELKY, nie je u Predávajúceho už skladom a jeho naskladnenie nie je očakávané ani najneskôr do 3 pracovných dní od uplatnenia práv z POISTENIA ZÁSIELKY kupujúcim, a nedohodnú-li sa kupujúci s predávajúcim na inom riešení veci (napr. poskytnutie iného alternatívneho tovaru), má kupujúci právo od zmluvy odstúpiť. V rámci odstúpenia od zmluvy v tomto prípade má kupujúci okrem práva na vrátenie ceny za tovar (ak už bola uhradená), tiež právo na vrátenie ceny za službu POISTENIE ZÁSIELKY.
7.1. Odstúpi-li kupujúci od uzavretej kúpnej zmluvy nie na základe ods. 6.1. tohto článku, právo na vrátenie ceny za službu POISTENIE ZÁSIELKY mu nevzniká, a to ani čiastočne.
7.2. Nevyužije-li kupujúci v konkrétnom prípade službu POISTENIE ZÁSIELKY, najmä v prípade, keď preprava prebehne riadne a tovar prepravou nebude akokoľvek dotknutý, právo na vrátenie uhradenej ceny za službu POISTENIE ZÁSIELKY kupujúcemu nevzniká.
7.3. Predávajúci týmto kupujúceho informuje a kupujúci v tejto súvislosti výslovne žiada a súhlasí s tým, aby predávajúci začal s plnením služby POISTENIE ZÁSIELKY a táto bola prípadne splnená ešte pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy v zmysle ustanovení § 1829 a nasl. Občianskeho zákonníka. Predávajúci tak na výslovnú žiadosť kupujúceho začne s plnením služby POISTENIE ZÁSIELKY ihneď po uzavretí zmluvy uskutočňovaním na to nevyhnutných a potrebných krokov a kupujúci berie na vedomie, že nie je k službe POISTENIE ZÁSIELKY oprávnený odstúpiť od zmluvy.
Dáte nám povolenku na lov cookies?
V tomto rybníčku chytáme údaje cez cookies a potrebujeme od Vás povolenku na lov. Prevádzkovateľom osobných údajov je Chyť a pusť s.r.o. Podrobnejšie informácie o spracovaní osobných údajov.NesúhlasímSúhlasím
