Rok 2018 je nenávratne za nami. Keby ste ho mali opísať 3 slovami, aké by to boli?
Nová predajňa.
Veľké úsilie
Spokojní zákazníci.
Chápeme, že rok 2018 bol pre vás zásadným rokom, preto radi „uznávame“ odpoveď aj o šiestich slovách ? Poďme ďalej. Čo sa vám v roku 2018 podarilo? Na čo ste najviac hrdí?
Najviac nás teší veľké množstvo spokojných zákazníkov. Ďalej je to určite nová predajňa na európskej úrovni, ktorú si rybári v Českej republike zaslúžili. A aj my, keďže v tejto novej predajni sa pracuje a obsluhuje úplne iným spôsobom.
Dostávate spätnú väzbu od vašich zákazníkov aj priamo na predajni? Čo oceňujú najviac?
Áno určite, naši zákazníci sú nadšení, keďže väčšinu vecí je možné si prezrieť. Najväčšie ohlasy zbiera naša vonkajšia expozícia, kde je možné prezrieť si zblízka bivaky, lehátka, kreslá, prúty, člny, brolly a ďalší sortiment. Na túto expozíciu sme naozaj hrdí, pretože sme jedni z mála, kto ju má.
Môžete nám vymenovať situácie, z ktorých ste sa v roku 2018 poučili a chystáte sa ich v roku 2019 urobiť lepšie?
Naše služby sa snažíme pre zákazníkov neustále zlepšovať, a to ako na kamennej predajni, tak na našom e-shope. Rozšírime naše portfólio, čo sa týka nových firiem.
Nedá sa nevšimnúť, že v poslednom čase sa vyrojil rad krásnych videí. Na mnohých z nich môžeme vídať starú známu tvár Richarda Langera. Môžeme sa na podobné videá tešiť aj v budúcnosti?
Áno, určite. Jedným z dôvodov je aj fakt, že sa z nás a celého štábu televízie stali veľkí kamaráti. V tomto roku sa chystáme aj na ďalšie vody, ako je napr. rieka Labe a iné veľké priehrady.
Vašich fanúšikov by určite zaujímalo, na čo sa môžu tešiť v roku 2019. Prezradíte nám, čo sa chystá?
Ako som spomenul, budeme aj naďalej neustále zlepšovať naše služby voči našim zákazníkom. Môžu sa tešiť napríklad na nové produktové videá, a tiež množstvo nových značiek na našom e-shope aj na predajni.
Nemôžete nám prezradiť konkrétnejšie, aby sme sa mohli tešiť ešte viac? Obzvlášť, čo sa týka značiek.
Do budúcna sa naši zákazníci môžu tešiť na recenzie produktov všetkých značiek. Na nové značky, výrobcov. Čo je napríklad firma Nash, Starbaits, a ďalšie.
Dali ste si nejaké predsavzatia pre váš e-shop? A dávate si nejaké pre vás osobne?
Predsavzatia si žiadne nedávame, keďže tie väčšinou končia zle. Čo sa týka mňa, nemusí to byť vždy novoročné predsavzatie. Všetko, čo som si kedy v živote vytýčil, za tým som si vždy tvrdo šiel a plnil si svoje sny.
Napriek tomu, máte pre vašu predajňu alebo e-shop nejaký plán na rok 2019, ktorý by ste radi splnili, aby ste ho mohli považovať za úspešný?
Neustále sa zlepšovať! Ďalší spokojný zákazník e-shopu aj kamennej predajne je náš hlavný cieľ. Potom budeme rok považovať za úspešný.
Máte za sebou veľký kus práce. Koľkokrát ste stihli tento rok zájsť na ryby?
Tento rok som sa k vode pozrel len párkrát, ale nejaké víkendy som na hausboote strávil a pekne si oddýchol. V tomto roku budeme pri vode tráviť podstatne viac času, keďže pre vás budeme natáčať nespočet videí. Ktoré ste si tak obľúbili.
Pár dní v novom roku 2019 už máme za sebou, ale veľká časť je ešte pred nami. Čo by ste popriali svojim zákazníkom – rybárom do nového roka?
Predovšetkým by som im poprial veľa zdravia, čo je najdôležitejšie. Veľa úspechov ako v súkromnom, tak pracovnom živote. A nespočet strávených chvíľ pri vode, veľa krásnych úlovkov... A nezabúdajme sa k prírode správať slušne aj v tomto roku. Prajem im len to naj. Nech sa všetko darí v roku 2019.
Veľmi ďakujeme za rozhovor pánovi Kučerovi :)
